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よくあるご質問
よくある質問
はい、車椅子のままご乗車いただけます。
ユニバーサルタクシー箕面では、スロープ付きの福祉車両を使用しており、車椅子をご利用の方も安心して乗り降りしていただけます。
乗降時も安全に配慮しながら、ゆっくり丁寧にサポートいたします。
はい、箕面市を中心に介護タクシー・福祉タクシーの送迎に対応しています。
外院・粟生・萱野・船場・小野原・桜井・牧落・箕面駅周辺など、箕面市内の通院・入退院・おでかけなどお気軽にご相談ください。
はい、箕面市以外からのご利用も可能です。
ユニバーサルタクシー箕面では、箕面市を中心に、豊中市・池田市・吹田市・茨木市・豊能町など北摂エリアからのご依頼にも対応しています。
通院・入退院・転院・お買い物・お食事・おでかけなど、出発地や目的地が箕面市以外の場合でも、まずはお気軽にご相談ください。
ユニバーサルタクシー箕面では、箕面市を中心に、豊中市・池田市・吹田市・茨木市・豊能町など北摂エリアに対応しています。
その他の地域についても、ご利用内容や予約状況により対応できる場合があります。
「この地域からでも利用できるかな？」という場合も、まずはお気軽にお問い合わせください。
はい、大丈夫です。
出発地または目的地が箕面市以外の場合でも、豊中市・池田市・吹田市・茨木市・豊能町など北摂エリアを中心に対応しています。
たとえば、豊中市のご自宅から病院へ、池田市の施設から箕面市内の病院へ、吹田市や茨木市からの転院送迎などもご相談いただけます。
はい、豊中市からの通院送迎・入退院・転院・おでかけにも対応しています。
ご自宅や施設から病院までの送迎、病院からご自宅・施設へのお帰りなど、車イスのまま乗車できる介護タクシーとしてサポートいたします。
豊中市内から箕面市・池田市・吹田市・茨木市方面への移動などもご相談ください。
はい、池田市からのご利用も可能です。
池田市内のご自宅・施設・病院からの送迎や、箕面市・豊中市・吹田市・茨木市方面への移動にも対応しています。
車椅子をご利用の方、歩行が不安な方、ご家族の付き添いが必要な方もお気軽にご相談ください。
はい、茨木市・吹田市からの送迎にも対応可能です。
通院・入退院・転院・施設への移動・おでかけなど、介護タクシーが必要な場面でご相談いただけます。
ご利用日時・出発地・目的地・車イス利用の有無・付き添い人数をお知らせいただければ、対応可否や目安料金をご案内いたします。
はい、通院以外にもご利用いただけます。
入退院・転院・お買い物・お食事・美容院・お墓参り・冠婚葬祭・施設への面会・旅行・温泉・駅や空港への送迎など、さまざまなおでかけに対応しています。
はい、病院やクリニックへの通院送迎に対応しています。
ご自宅や施設までお迎えに伺い、病院まで安全に送迎いたします。
車椅子のまま乗車できるため、歩行が不安な方や公共交通機関の利用が難しい方にもご利用いただけます。
はい、入院時・退院時・病院間の転院送迎にも対応しています。
荷物がある場合や、ご家族様が同乗される場合もご相談ください。
病院の出入口までの移動や乗降時のサポートも、できる限り丁寧に対応いたします。
はい、送迎だけでなく、病院内での付き添いや受診同席についてもご相談いただけます。
受付・診察室までの移動・会計・お薬の受け取りなど、必要なサポート内容に応じて柔軟に対応いたします。
ご本人だけでの受診が不安な場合や、ご家族様が付き添えない場合も、まずはお気軽にご相談ください。
はい、受診後のお薬の受け取りや会計のサポートについてもご相談可能です。
病院や薬局での移動、待ち時間の付き添い、受付・会計・薬の受け取りなど、状況に応じて対応いたします。
対応内容や所要時間によって料金が変わる場合がありますので、ご予約時にご希望内容をお知らせください。
はい、お買い物の送迎だけでなく、店内での付き添いや移動サポートもご相談いただけます。
スーパー・ドラッグストア・百貨店・ショッピングモールなどで、車椅子移動や荷物のサポートが必要な場合もお気軽にご相談ください。
「買い物に行きたいけど一人では不安」「家族が付き添えない」という場合にもご利用いただけます。
はい、レストランや外食先への送迎、現地での移動サポートについてもご相談いただけます。
ご家族とのお食事、記念日、久しぶりの外食など、安心して外出できるようサポートいたします。
車椅子で入りやすいお店や移動しやすい場所なども、ご相談内容に応じて一緒に確認いたします。
はい、遠方への日帰り旅行やおでかけにも対応可能です。
温泉、観光、外食、お墓参り、親族宅への訪問、駅や空港への送迎など、通常の通院送迎以外の外出にもご利用いただけます。
長距離送迎の場合は、距離・時間・介助内容により料金が変わりますので、事前に行き先やご希望内容をお知らせください。
はい、泊まりでの旅行同行についてもご相談可能です。
宿泊先までの送迎、現地での移動、観光や食事の付き添いなど、ご本人様・ご家族様のご希望に合わせて柔軟に対応いたします。
旅行同行は日程・距離・介助内容・宿泊の有無によって調整が必要なため、できるだけ早めにご相談をお願いいたします。
はい、送迎だけでなく、外出中の付き添いや移動サポートもご相談いただけます。
病院、買い物、食事、旅行、施設面会、冠婚葬祭、お墓参りなど、目的に合わせて必要なサポートを行います。
「車で送ってもらうだけでは不安」「現地でも少し手伝ってほしい」という場合も、お気軽にご相談ください。
はい、ご家族様が付き添えない場合でもご対応いたします。
通院、受診同席、薬の受け取り、買い物、外食、施設への移動など、ご本人様の状態や目的に合わせてサポートいたします。
対応できる内容は状況により異なりますので、ご予約時に詳しくお聞かせください。
はい、ご家族様や付き添いの方も同乗いただけます。
車イスの台数や荷物の量によって乗車人数が変わる場合がありますので、ご予約時に「車イスの台数」「付き添い人数」「荷物の有無」をお知らせください。
車両の状況や車椅子の大きさにもよりますが、車イスは最大2台まで対応できる場合があります。
付き添い人数や荷物量によって調整が必要なため、事前にご相談ください。
ストレッチャーでのご利用については、車両状況・ご利用内容・移動距離などにより対応可否が変わる場合があります。また、ストレッチャーをお持ちでない場合は、弊社のストレッチャーをレンタルしていただけますのでご安心ください。
料金は、移動距離・ご利用時間・介助内容・車椅子の種類・付き添い内容などによって変わります。
ご利用前に行き先や内容をお聞きしたうえで、できるだけ分かりやすくご案内いたします。
「箕面市内の病院までいくらくらい？」など、目安料金だけのご相談も可能です。
はい、見積もりだけでもお気軽にご相談ください。
ご利用日時、出発地、目的地、車椅子利用の有無、付き添い人数をお知らせいただければ、目安料金をご案内いたします。
ご利用日時が決まっている場合は、できるだけ早めのご予約をおすすめしています。
通院や退院など時間が決まっている送迎は、予約が重なりやすい場合があります。
当日のご相談も可能ですが、予約状況により対応できない場合もありますのでできるだけ早めのご予約をお願いいたします。
当日のご予約も、空き状況により対応できる場合がありますので遠慮なくお問い合わせください。
ただし、通院時間や退院時間が決まっている場合は、早めにご連絡いただく方がスムーズです。
基本の受付時間は8:00〜20:00ですが、早朝や夜間の送迎についても内容によりご相談可能です。
ご希望の時間帯がある場合は、事前にお問い合わせください。
ユニバーサルタクシー箕面は、介護保険対象の送迎サービスは承っておりません。
自費料金でのサービスとなりますのでご確認お願いいたします。
はい、ケアマネジャー様からのご相談も可能です。
通院送迎・退院支援・転院・施設入所時の移動など、利用者様の状態や移動目的に合わせてご相談ください。
はい、介護施設・老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅などからの送迎にも対応しています。
施設から病院、施設からご自宅、施設から外出先など、さまざまな送迎に対応できます。
はい、車椅子の方だけでなく、杖歩行の方、歩行が不安な方、長距離の移動が心配な方にもご利用いただけます。
乗降時のふらつきや転倒が不安な場合も、安心して移動できるようサポートいたします。
はい、妊婦さんや体調が優れない方、公共交通機関での移動が不安な方もご相談いただけます。
通院や検査、おでかけなど、移動に不安がある場合はお気軽にお問い合わせください。
お支払い方法は、「現金」「クレジットカード」「paypay」がございます。
キャンセルは可能ですが、予約内容やキャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生する場合があります。
予定変更が分かった時点で、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。
はい、LINEからもご予約・ご相談いただけます。
ご利用日時、出発地、目的地、車椅子利用の有無、付き添い人数を送っていただくと、スムーズにご案内できます。
ご予約時には、以下の内容をお知らせください。
・ご利用日時
・出発地
・目的地
・車イス利用の有無
・付き添い人数
・荷物の有無
・病院の予約時間や退院時間
・必要な介助内容
分からないことがあっても、こちらから確認しますのでご安心ください。
はい、初めての方も安心してご利用いただけます。
ご利用内容をお聞きしながら、料金の目安や当日の流れを分かりやすくご案内いたします。
介護タクシーの利用が初めての方も、お気軽にご相談ください。
ご利用前によくいただくご質問をまとめました。
ユニバーサルタクシー箕面では、箕面市を中心に、豊中市・池田市・吹田市・茨木市・豊能町など北摂エリアからのご依頼にも対応しています。
通院・入退院・転院だけでなく、病院内の付き添い、受診の同席、お薬の受け取り買い物・お食事・旅行への同行などもお気軽にご相談ください。
旅行・温泉・遠方外出
温泉旅行や遠方への外出も送迎いたします。
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